四大名捕

市领导会见中国木材保护工业协会会长刘能文_我的网站

一 |     8月25日消息，据媒体报道，距离起飞还有2个多月，航空公司完全可以二次售票，无任何损失，可近5000元的机票仅仅只退140元。

二 |     近日，杭州一位女士向媒体反映，自己女儿近期在中国国航APP上，购买了从伦敦经北京飞往杭州的往返机票，由于往程乘坐体验不佳，决定退掉返程机票。    10月15日、16日，第三届中国运动地板大会暨抚顺市木地板产业链高质量发展推进会在我市举行。    提前2个多月发起退票申请，近5000元的返程机票，却被告知只能退还140元，且无法给出合理扣费依据，这让她难以接受。15日，市委书记高键，市委副书记、市长王庆海会见中国木材保护工业协会会长刘能文，双方就加强务实合作、共同推动运动地板产业高质量发展进行深入交流。         　　高键代表市委、市政府对刘能文一行表示欢迎，并简要介绍了我市经济社会发展情况。他说，近年来，市委、市政府高度重视运动地板产业发展，立足自身生态优势，注重科技创新引领，深入挖掘细分产业发展潜力，建成了集原材料加工、木地板制造和贸易于一体的全产业链条，在2023年荣获“中国运动地板产业基地”称号，成为国内唯一获此殊荣的城市。    该订单页面显示，这趟往返机票总共花费9856元，其中票价5747元，税费4109元。抚顺运动地板产业起步较早、基础扎实、优势明显。     因为分配的靠窗座位下方有凸起设备，女儿右腿长时间无法伸展，加上在北京中转时航班延误，所以到家时身心俱疲，卧床休养了三天才恢复。    经过这么一遭，自己女儿对国航航班产生抵触心理，打算退掉返程机票。    起飞时间为9月23日，他们在7月20日提交了退票申请，此时距离航班起飞时间还有2个多月，没想到却被告知，只能退还140元。希望双方以此次大会为契机，进一步加强沟通交流，开展深度对接合作，在延链、补链、强链方面持续用力，共同做大做强特色产业集群，实现互惠互利、共赢发展。

三 | 抚顺将持续优化营商环境，提供全方位优质服务，为企业在抚投资兴业创造良好条件。         　　刘能文对抚顺运动地板产业发展给予高度评价，十分看好其未来发展前景。他表示，协会将不断加大对抚顺的支持力度，积极搭建行业交流推介平台，促进更多产业链上下游企业与抚顺开展务实合作，为抚顺打造特色产业集群、实现全面振兴新突破贡献力量。

四 |          　　市领导王金华、王进出席，市直相关部门负责人参加会见。     该女士还表示，他们购买的是正常往返客票，并非特价票，提前这么久退票并不会影响国航二次销售，航空公司如此“一刀切”的做法，违背了民航局要求航司执行阶梯退改费率的要求，涉嫌不公平格式条款。    事发后，她也向中国民用航空局消费者事务中心进行投诉，但是并没有争取到自己想要的结果。    据了解，国航官网曾发布过国内客票自愿退票和自愿变更实施细则，从航班起飞前7天至4个小时，收取0%至75%不等的手续费，但对国际航班未做明确要求。                   责任编辑：刘春阳。

五 |     而打开中国国航APP购票页面，搜索9月23日从杭州飞伦敦的航班，包括她购买的航班在内，有多趟航班的页面上，都标明了“不允许退票（附加费不退）”。     根据其提供的中国民用航空局消费者事务中心提供的调解意见书显示，航空公司拒绝原因为“票规为不允许退票，未使用段退票不支持非自愿。我司维持原处置方案，不再调解。”     由于被投诉人（经营者）不同意参加调解，消费者事务中心调解不成，“根据《公共航空运输旅客服务投诉管理办法》相关规定，消费者事务中心对该投诉终止调解。投诉人可依法通过民事诉讼等其它合法方式进行维权。”               

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Published on:12:16:06